よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

 

Q1. 無料サンプルで素材やサイズを指定できますか?

A. 無料サンプルはランダムで提供されます。特定の仕様を指定する場合には有料サンプル(校正刷り)をご利用ください。


Q2. 同じ住所にまた注文してもいいですか?

A. 在庫状況により再請求は可能ですが、同一セット内容の指定や過多申請は制限される可能性がございます。


Q3. 領収書の発行は可能ですか?

A. メールやお問い合わせフォームからご依頼ください。


Q4. 無料サンプルと有料サンプルの違いはなんですか?

A. 無料はランダムセットの参考用、有料はお客様ご指定の仕様・デザインを反映した実物の確認用です。


Q5. 送料以外に追加費用はありますか?

A. 基本的に送料のみです。ただ、セット内容変更/追加要請があった場合、有料サンプルに変更すされる場合がございます。


Q6. サンプルにも加工オプションはありますか?

A. 有料サンプル(校正刷り)では箔押加工が可能です。