キャンセル・返品・交換について

スピードパックでは、丁寧な検品後に出荷することを原則としております。

万が一不良品があった場合は、商品到着日から7日以内に必ずカスタマーサポートまでご連絡ください。

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注文ステータス別 キャンセル・変更可否

ご注文状況	ご注文のキャンセル	発送予定日	備考
1. 確認中	可能	未定	入金確認および注文確認段階
2. 発送完了	不可	確定	発送準備完了・住所変更も不可

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返金の基準

• ご入金前：100%返金可能
• 製作中： 返金不可
• 発送後：返金不可

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返品・交換が可能な条件

• お届けした商品がご注文内容と異なる場合
• 商品が配送中に破損した場合（外箱の損傷は除く）

※上記のいずれの場合も、7日以内のご連絡が必須です。

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注意事項

• 商品到着後はすぐに印刷物の状態をご確認ください。
• 不具合がある場合でも、お客様ご自身での返送はご遠慮ください。弊社でご案内致します。
  当社の過失による場合は再製作は可能ですが、返金や納期遅延に対する損害賠償はお受けできません。

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商品の保管について

• 弊社製品は温度・湿度に敏感なため、到着後は箱を開けた状態で、風通しが良く直射日光の当たらない涼しい場所に保管してください。